Sebastian Ditrich

Heb de dienst nog niet op de traditionele manier gebruikt, maar heb een half uur advies gekregen over veiligheid en verbeteringen aan mijn huis, volledig gratis en zeer professioneel. Ik ben enthousiast!

MyJDK123

Op mijn vraag aan de telefoon, met welke kosten ik rekening moest houden, werd mij gezegd dat men dat niet zo precies kon zeggen, het hangt ervan af wat de monteur ter plaatse aantreft. Ook na mijn opmerking dat ik me alleen maar had buitengesloten, werd de vraag naar de prijs ontweken. Ik kreeg alleen de opmerking dat het globaal al "ongeveer 50 EUR" kost en voor alles wat verder komt het erop aan hoe lang de monteur nodig heeft. De goede man had ongeveer 60 seconden werk en heeft daarvoor bijna 180 EUR in rekening gebracht. Grootste kostenpost: De aan- en afreis met 80 EUR, omdat er blijkbaar 26 minuten per richting nodig zouden zijn. Dat kan je als klant absoluut niet controleren, omdat je geen idee hebt waar de technicus begint. Door de volstrekt ondoorzichtige prijsstelling en het ontlopen van concrete vragen voel je je bedrogen.

San Kueh

Het duurde erg lang (1 uur) voordat de spoedservice kwam, aan de telefoon zeiden ze 10 minuten en maximaal 100 €. Toen werd er 171 € in rekening gebracht terwijl de deur na 3 minuten open was.

Selma Muminovic

Reiskosten 20 euro per 15 minuten en het is duidelijk dat ze 20 minuten nodig hadden om bij mij te zijn. Dus 40 € + 100 % toeslag omdat ik na 18:00 uur had gebeld. Hetzelfde voor vertrek kosten! Tot nu toe 180 € alleen voor aan- en afreis. De totale rekening kwam op 360 €, voor 20 seconden daadwerkelijke arbeid. Hebben ze iets gezegd over de kosten aan de telefoon toen ik vroeg? NEEN! Pure oplichting! Pas op!

Ümit Sen

Aan de telefoon worden slechts vaste prijzen genoemd en wordt er niet gewezen op de toeslagen. 340 € voor het feit dat we de sleutel op een zondag binnen aan de deur zijn vergeten. Reageren niet op e-mails en op de factuur is slechts een mobiel nummer opgegeven dat bij een alarmcentrale terechtkomt. Terugbelacties vinden niet plaats... Niet aan te raden. Vraag in dergelijke gevallen altijd naar vaste prijzen aan de telefoon.